浙江杭州市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建于1923年5月29日，是杭州地區(qū)市屬最大的綜合性三級甲等醫(yī)院，是杭州地區(qū)醫(yī)療機構中的龍頭單位，當時醫(yī)院職工2108人，核定床位1000張，實際開放床位1480張。
杭州市腫瘤醫(yī)院（吳山院區(qū)）集腫瘤預防、早期診斷、手術、放療、化療、綜合治療及轉化性研究于一體的腫瘤防治中心。
回顧2013年，是杭州市第一人民醫(yī)院建院90周年。由于一院地處杭州市老城區(qū)位于西湖旁邊100米內(nèi)，當時作為杭州的市政工程已經(jīng)開工進行在院區(qū)大樓的外墻改造工程。恰逢90大慶，院領導決定對院內(nèi)的標識標牌導視系統(tǒng)進行更換。由吳乃漣副院長負責，院辦鄧主任全面負責，對醫(yī)院布局、標識導視等進行設計。
2013年3月16日，杭州市第一人民醫(yī)院院辦鄧主任和一副主任，杭州腫瘤醫(yī)院院辦楊主任等一行5人來到深圳市大略設計顧問工程有限公司（簡稱：大略公司）參觀考察。此行首先參觀了濱海醫(yī)院，接著來我司參觀、座談。下午去惠州市第四人民醫(yī)院參觀我司制作的標識導視系統(tǒng)。
院方一行人對我司的實力和設計表示高度認可，就希望找我們這種專業(yè)的醫(yī)院文化和品牌視覺形象設計公司，有沉淀、有實力、有特色。
醫(yī)院大廳改造前后效果一覽
在醫(yī)院建設逐漸同質化的當下，只有服務能夠創(chuàng)造差異化。營造良好的服務氛圍才是傳遞醫(yī)院文化有效舉措。升級服務，除了提高職工的服務態(tài)度，也要通過空間改善來優(yōu)化醫(yī)院的服務環(huán)境，營造舒適溫馨的就診空間。大略公司通過優(yōu)化杭州市第一人民醫(yī)院的空間環(huán)境，使民眾更清晰、準確的找到目的地，讓醫(yī)院導視系統(tǒng)的功能體現(xiàn)更為直觀，將人文關懷融入至空間布局之中，處處彰顯醫(yī)院的細致關懷與服務，讓民眾真真切切地感受到醫(yī)院以人為本、患者至上的文化理念。
